Retourneren (herroepingsrecht / zichttermijn)
Zowel online als offline biedt MHOOM je een zichttermijn van 14 dagen.
Binnen deze termijn mag je het artikel retourneren. Dit kan desgewenst per post, graag goed verpakt, je betaalt dan alleen de kosten van de retourzending.
We vertrouwen erop dat je zorgvuldig met het artikel bent omgegaan. Eventuele schade aan het artikel wordt met het aankoopbedrag verrekend; binnen 14 dagen wordt het teruggestort op je rekening.
Wanneer er iets mis is met het artikel dat je hebt gekocht, laat ons dit dan zo snel mogelijk (maar in ieder geval binnen 14 dagen) weten. Dan kan je het kosteloos retourneren.
Als het mogelijk is krijg je een vervangend artikel; anders wordt het aankoopbedrag teruggestort op je rekening.
Schade ontstaan door onzorgvuldig handelen, of niet volgens het wasvoorschrift wassen of strijken, wordt niet gezien als gebrek of defect. Ruilen of retourneren alleen met aankoopbewijs.